Qué recopilamos, y qué no.
GPrint parte de la idea de que tu app, tus datos y tu cuenta de IA son tuyos. Esta página aplica el mismo estándar al sitio web y a la app, en palabras sencillas, y expone todo lo que el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE nos exigen informarte.
La versión corta. Este sitio no instala cookies de seguimiento ni usa herramientas de analítica; la única cookie que instala recuerda el idioma que eliges. Si pides la descarga para Mac, guardamos tu dirección de correo electrónico y qué tipo de Mac tienes, para poder enviarte un enlace. Si te suscribes, guardamos lo que necesitamos para gestionar tu suscripción: tu dirección de correo electrónico, tu clave de licencia y las computadoras (Mac o PC con Windows) en las que la usas. Si usas un código promocional, guardamos tu dirección de correo electrónico, tu clave y qué código usaste, y no se pide ninguna tarjeta. Stripe recibe tu pago; los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros. La app GPrint nos envía dos cosas: informes de fallos, para que podamos encontrar y corregir errores, y una verificación de licencia y de actualizaciones. Ninguna de las dos incluye nunca tu código, tus datos ni tus claves, y puedes desactivar los informes de fallos en Configuración. Todo lo demás con lo que se comunica la app son tus propias cuentas. Si le das play al video de la Academia GPrint, se reproduce desde YouTube.
1. Quiénes somos y cómo contactarnos
El responsable del tratamiento es G&G Digital Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 15189068. Para cualquier asunto de esta página, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a g@greis.uk. Somos una empresa pequeña y no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos; el director se ocupa personalmente de las cuestiones de privacidad.
Esta política se aplica al sitio web en esta dirección y a la app GPrint para Mac y para Windows (la versión para Windows es una beta). Se aplica a ti estés donde estés; si estás en el Reino Unido, la rigen el RGPD del Reino Unido y la Data Protection Act 2018 (Ley de Protección de Datos de 2018), y si estás en el Espacio Económico Europeo, el RGPD de la UE.
2. Qué recopilamos, por qué y con qué base
Cuando pides la descarga
Recopilamos datos personales en exactamente un lugar: el formulario "Descargar para Mac". Todo lo que tenemos sobre ti proviene de ti, a través de ese formulario, y de la conexión que hace tu navegador al enviarlo. No compramos, enriquecemos ni combinamos esos datos con datos de ninguna otra fuente.
| Qué | Por qué | Base jurídica | Se conserva |
|---|---|---|---|
| Tu dirección de correo electrónico | Para enviarte el enlace de descarga cuando la versión para Mac esté firmada, y para responderte si no llega | Consentimiento (Art. 6(1)(a)), dado al marcar la casilla y enviar el formulario | Hasta que se envíe el enlace y hasta 12 meses después; luego se elimina |
| Qué chip tiene tu Mac | Para enviarte la versión correcta | Consentimiento, como arriba | Igual que la dirección de correo electrónico |
| Un hash con sal de tu dirección IP | Para impedir que una sola dirección inunde el formulario. La dirección en sí nunca se almacena y no puede recuperarse a partir del hash | Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): mantener el formulario libre de abusos. Consideramos que esto prevalece sobre cualquier impacto para ti, porque el hash no identifica a nadie | Igual que la dirección de correo electrónico |
| El país desde el que llegó tu solicitud y la cadena de user agent de tu navegador | Para detectar abusos y saber en qué navegadores debe funcionar la página | Interés legítimo, como arriba | Igual que la dirección de correo electrónico |
| La hora en que abriste el formulario | Una comprobación contra bots: se ignora un formulario enviado más rápido de lo que una persona podría llenarlo | Interés legítimo, como arriba | No se almacena. Se comprueba y se descarta |
Darnos tu dirección de correo electrónico es voluntario. No lo exige la ley ni ningún contrato. Si no la das, la única consecuencia es que no podremos enviarte el enlace; aun así puedes leer todo lo que hay en este sitio y, una vez lanzado, descargar GPrint desde su página pública de versiones.
Usamos tu dirección para este único fin. No te agregamos a un boletín, no te enviamos marketing y no compartimos ni vendemos la lista. Si alguna vez quisiéramos usarla para cualquier otra cosa, te lo preguntaremos antes.
Retirar el consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a g@greis.uk. Eliminaremos tu dirección en un plazo de 30 días, y retirarlo no afecta nada de lo hecho antes de que lo retiraras.
Sin decisiones automatizadas. Nada de lo que hacemos con tus datos implica elaboración de perfiles ni una decisión tomada por una máquina que tenga efectos jurídicos o similares sobre ti.
Si te suscribes a GPrint Pro
Te suscribes a través de la página de pago de Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca llegan a nosotros. De Stripe y de la app, guardamos:
| Qué | Por qué | Base jurídica | Se conserva |
|---|---|---|---|
| Tu dirección de correo electrónico, la referencia de Stripe para ti, tu clave de licencia, y el estado y las fechas de tu suscripción (fin de la prueba, renovación, cancelación) | Para darte una clave, saber si está activa, enviártela de nuevo si la pierdes y atender dudas de facturación | Contrato (Art. 6(1)(b)): lo necesitamos para prestar la suscripción que compraste | Mientras exista tu suscripción. Cuando termine, el registro de facturación (correo electrónico, referencia de Stripe y fechas) se conserva 6 años porque la legislación fiscal del Reino Unido lo exige; el resto se elimina |
| Para cada computadora que usa tu clave (Mac o PC con Windows): un ID de instalación aleatorio que la app crea una sola vez, el nombre de la computadora (en una Mac, tal como aparece en Configuración del Sistema; en Windows, el nombre del PC), cuándo se vio por primera vez y cuándo hizo su última verificación | Para limitar una clave al número de computadoras que permite el plan, y para que tú (y nosotros, cuando nos pidas ayuda) puedas reconocer cuál computadora es cuál | Contrato, como arriba | Hasta que la computadora se quite de tu suscripción, o 12 meses después de que termine la suscripción, lo que ocurra primero |
| El idioma que usaste en este sitio | Para escribirte en ese idioma: tu correo de bienvenida y cualquier cosa que te enviemos sobre tu clave | Contrato, como arriba | Mientras se conserve tu clave |
| La última vez que la app verificó tu clave | Para distinguir una clave en uso de una que no lo está, y para detectar una clave compartida más allá de lo que permite el plan | Contrato, como arriba | Mientras exista tu suscripción |
La app envía tu clave, su ID de instalación y el nombre de tu computadora a gprint.ai aproximadamente una vez al día para verificar la clave, y tu clave y el ID de instalación aproximadamente cada cuatro horas para preguntar si hay una nueva versión lista. La solicitud sale de tu computadora, así que Cloudflare ve su dirección IP al atenderla, en sus registros de servidor de corta duración; nosotros no la guardamos en nuestros registros. Estas verificaciones no llevan nada sobre tus proyectos.
Si usas un código promocional
Un código promocional da a una clave tiempo gratis sin tarjeta. Escribes el código y tu dirección de correo electrónico en gprint.ai, o escribes un código en la app para agregarlo a la clave que ya tienes. Guardamos:
| Qué | Por qué | Base jurídica | Se conserva |
|---|---|---|---|
| Tu dirección de correo electrónico, tu clave de licencia y la fecha en que termina tu tiempo gratis | Para enviarte la clave, saber si está activa y enviártela de nuevo si la pierdes. La clave solo se envía a la dirección que escribiste y nunca se muestra en la página, para que nadie pueda obtener una clave a nombre de otra persona | Contrato (Art. 6(1)(b)): lo necesitamos para darte el tiempo gratis que pediste | Mientras la clave tenga tiempo gratis. Si nunca te suscribes, 12 meses después de que termine el tiempo gratis; luego se elimina. Si te suscribes, se aplican las filas de suscripción de arriba |
| El idioma que usaste en este sitio | Para escribirte en ese idioma: tu correo de bienvenida y cualquier cosa que te enviemos sobre tu clave | Contrato, como arriba | Mientras se conserve tu clave |
| Qué código usaste, cuándo, y si fue en gprint.ai o en la app | Para que un código funcione una vez por clave, y para ver a cuántas personas llegó cada código | Contrato, como arriba | Mientras se conserve la clave |
| Cada intento de código: un hash con sal de tu dirección IP, la clave cuando el intento vino de la app, la hora y si el código era correcto | Para impedir que alguien adivine códigos: diez intentos por hora desde una misma red, cinco intentos fallidos al día desde una misma clave. La dirección en sí nunca se almacena y no puede recuperarse a partir del hash | Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): evitar que se adivinen los códigos. Consideramos que esto prevalece sobre cualquier impacto para ti, porque el hash no identifica a nadie | 30 días; luego se elimina automáticamente |
Las computadoras que usan una clave promocional se registran exactamente igual que en una suscripción, arriba. Cuando se canjea un código, recibimos un correo breve que indica qué dirección usó qué código.
Si pides una clave perdida, te la enviamos por correo electrónico a la dirección de tu suscripción a través de Resend. Stripe te envía recibos y recordatorios antes de las renovaciones conforme a su propia política de privacidad, como responsable del tratamiento independiente para sus obligaciones de pago y de prevención del fraude.
3. Quién más los ve
No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los compartimos con nadie para sus propios fines. Las siguientes empresas los tratan en nuestro nombre, como encargados del tratamiento, bajo contratos que las obligan a seguir nuestras instrucciones:
| Encargado | Qué hacen para nosotros | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Aloja el sitio web, almacena la lista de registros, nos envía el correo de notificación y conserva registros de servidor de corta duración para operar el servicio | Cloudflare opera una red global. Los datos pueden tratarse en el Reino Unido, la Unión Europea y los Estados Unidos |
| Google LLC (Google Fonts) | Sirve la tipografía de la página. Cuando tu navegador la descarga, Google recibe tu dirección IP y los encabezados habituales de la solicitud | Estados Unidos. Puedes evitarlo eligiendo "Solo lo esencial" en el aviso de la página de inicio |
| Stripe | Cobra los pagos de las suscripciones, guarda los datos de tu tarjeta y nos avisa cuando una suscripción empieza, se renueva o termina. Stripe también es responsable del tratamiento independiente para sus propias obligaciones legales y de prevención del fraude | Reino Unido, la Unión Europea y los Estados Unidos |
| Resend, Inc. | Envía el correo con tu clave de licencia: cuando un código promocional te da una y cuando la vuelves a pedir | Estados Unidos |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Recibe y almacena los informes de fallos de la app GPrint, para que podamos encontrar y corregir errores (ver sección 7) | Almacenados en la región de la UE de Sentry, en Alemania |
También revelaríamos datos si la ley lo exigiera, por ejemplo a un tribunal o a un regulador, y te lo diríamos salvo que la ley lo prohibiera.
4. Transferencias fuera del Reino Unido y del EEE
Cloudflare, Google, Stripe, Resend y Sentry tienen su sede en los Estados Unidos. Cuando tus datos salen del Reino Unido o del EEE, lo hacen con garantías reconocidas por la ley: Cloudflare, Google y Stripe están certificadas en el EU–US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) y su Extensión para el Reino Unido, y nuestros contratos con ellas, y con Resend, incluyen las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido. Los informes de fallos se almacenan en la región de la UE de Sentry, en Alemania; el Anexo de Tratamiento de Datos de Sentry incluye las Cláusulas Contractuales Tipo para cualquier acceso desde fuera del EEE. Puedes pedirnos por correo electrónico una copia de las garantías correspondientes.
5. Cookies y almacenamiento en el navegador
No usamos analítica, publicidad ni seguimiento de ningún tipo. Instalamos una sola cookie propia, y solo si la pides: cuando eliges un idioma en el menú de la parte superior de la página, una cookie llamada gprint-lang recuerda esa elección, para que el sitio se abra en tu idioma la próxima vez. Solo guarda el idioma (por ejemplo pt-BR), dura un año, solo la lee gprint.ai, y puedes eliminarla en cualquier momento borrando los datos de sitios de tu navegador. Sin ella, el sitio usa el idioma que solicita tu navegador.
Conforme a las Privacy and Electronic Communications Regulations (Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas), también guardamos un elemento en tu navegador: tu respuesta al aviso de privacidad ("Está bien" o "Solo lo esencial"), para no volver a preguntarte. No contiene nada sobre ti, nunca se nos envía, y puedes borrarlo borrando los datos de sitios de tu navegador.
El video de la Academia GPrint en la página de inicio se reproduce desde YouTube, en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). Nada de YouTube se carga hasta que le das play. Cuando lo haces, Google recibe tu dirección IP y los encabezados habituales de la solicitud, y YouTube puede guardar información en tu navegador para reproducir el video. Ese es un tratamiento propio de YouTube, como responsable independiente, bajo la política de privacidad de Google. Si prefieres evitarlo, el video también está en YouTube, y nada más en este sitio lo necesita.
Si alguna vez activamos la verificación antispam de Cloudflare (Turnstile) en el formulario, esta podría instalar una cookie propia para distinguir a una persona de un bot. Esta página lo indicará, con el nombre y la duración de la cookie, antes de que eso ocurra.
6. La app GPrint
GPrint no tiene un servidor. No hay cuenta de GPrint ni inicio de sesión más allá de tu clave de licencia. La app nos envía solo dos cosas: informes de fallos, descritos en la sección 7, y la verificación de licencia y de actualizaciones, descrita en la sección 2. Nunca tus prompts, tus archivos, tus datos ni estadísticas de uso. Para cualquier otra cosa que ocurra dentro de la app, no somos responsables ni encargados del tratamiento, porque nunca la recibimos.
La app sí se comunica con otros servicios, y cada uno es una relación tuya, bajo sus propias políticas de privacidad. Tú eres el responsable del tratamiento de todo lo que pongas en ellos:
| Servicio | Cuándo | Qué ven |
|---|---|---|
| Tu asistente de IA (Claude Code, Codex, Gemini u otro que elijas) | Mientras lo usas dentro de GPrint | Todo lo que le escribes y todo lo que lee en la carpeta de tu proyecto. GPrint nunca ve tu inicio de sesión y nunca paga por tu uso. |
| Railway | Solo si lo conectas, para poner tu app en línea | Los archivos de tu app y la base de datos que crea para ti, en tu propia cuenta de Railway. |
| Cloudflare | Solo si creas un enlace temporal | El tráfico que pasa por el túnel temporal mientras está abierto. |
| GitHub | Solo si lo conectas, para compartir las versiones de tu app con tu equipo; y cuando GPrint descarga la herramienta que crea un enlace temporal | Los archivos y el historial de tu app, en tu propia cuenta de GitHub. La descarga es una solicitud normal desde tu computadora, incluida su dirección IP. |
| nodejs.org | Cuando GPrint descarga su propia copia de Node | Una solicitud de descarga normal desde tu computadora, incluida su dirección IP. |
Tus inicios de sesión en esos servicios, y tu clave de licencia, se cifran en tu computadora: en una Mac, con el llavero de macOS, y en Windows, con la protección de datos propia de Windows (DPAPI), que los vincula a tu cuenta de Windows. Nunca se guardan dentro de la carpeta de tu app y nunca se nos envían. Si tu propia app recopila datos personales de tus clientes, tú eres responsable de ellos conforme al RGPD; GPrint te da las herramientas para ver y controlar esos datos, y la propia guía de la app te indica lo que la ley espera.
Igual en Mac y en Windows. La versión para Windows es una beta. Recopila y envía exactamente lo mismo que la versión para Mac, tal como describe esta página, y nada más.
7. Informes de fallos
Cuando algo sale mal dentro de GPrint, la app envía un informe de fallo a Sentry (Functional Software, Inc.), que lo almacena por nosotros en su región de la UE, en Alemania. Usamos estos informes para un único fin: encontrar y corregir errores en GPrint.
Activados por defecto, y tú decides si los desactivas. Los informes de fallos están activados cuando instalas GPrint. Puedes desactivarlos en cualquier momento en Configuración → Tu computadora → Informes de fallos. Al desactivarlos se detienen de inmediato y siguen desactivados la próxima vez que se abra GPrint; mientras estén desactivados, la app no envía absolutamente nada a Sentry.
| Qué se envía | Qué nunca se envía |
|---|---|
| El error, en qué parte de GPrint ocurrió, la versión de GPrint y la versión del sistema de tu computadora (macOS o Windows), además de las versiones de las piezas sobre las que está construido GPrint (Electron, Chrome y Node), para que sepamos en cuál de ellas está un error. | Tus archivos, los datos de tu app, tus claves, los nombres de tus proyectos o tus carpetas. Antes de que un informe salga de tu computadora, GPrint elimina los nombres de carpetas, las direcciones web más allá del nombre del sitio, cualquier cosa que parezca una clave o una contraseña, y las direcciones de bases de datos. No envía capturas de pantalla ni archivos adjuntos, ni nada sobre tu computadora más allá de la versión del sistema. |
Base jurídica. Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): mantener GPrint funcionando para las personas que pagan por él. Consideramos que esto prevalece sobre cualquier impacto para ti, porque un informe no identifica a nadie, no lleva nada de tu contenido y puedes desactivarlo. Sentry ve la dirección IP de la que proviene un informe, como lo haría cualquier servidor; GPrint le indica a Sentry que no la almacene.
Se conserva. 90 días, la retención estándar de Sentry; luego se elimina.
Quién lo trata. Sentry actúa como nuestro encargado del tratamiento (un subencargado para los informes), conforme a su Anexo de Tratamiento de Datos; figura en la sección 3.
8. Cómo los mantenemos seguros
La lista de registros y los registros de suscriptores se almacenan cifrados en reposo en la infraestructura de Cloudflare y solo se accede a ellos mediante conexiones cifradas. El acceso está limitado al director, a través de una cuenta protegida con autenticación de dos factores. Las direcciones IP se convierten en hash con una sal secreta antes de almacenarse. Si alguna vez una brecha de seguridad pusiera en riesgo tus derechos, lo notificaríamos a la ICO en un plazo de 72 horas y te lo diríamos sin dilación indebida, como exige la ley.
9. Tus derechos
Conforme al RGPD del Reino Unido y al RGPD de la UE, tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia;
- rectificación de cualquier dato inexacto o incompleto;
- supresión: eliminamos tu registro, o tus registros de suscriptor y de dispositivos, excepto el registro de facturación que la ley nos obliga a conservar;
- limitación del tratamiento mientras se resuelve una duda sobre él;
- portabilidad: tus datos en un formato común y de lectura mecánica;
- oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, que detendremos salvo que podamos demostrar motivos imperiosos;
- retirar el consentimiento en cualquier momento, como se describe en la sección 2.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a g@greis.uk. No cobramos nada y responderemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que confirmes la dirección a la que se refiere la solicitud, para que nadie más pueda actuar sobre tus datos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el Reino Unido es la Information Commissioner's Office: ico.org.uk, teléfono 0303 123 1113. En el EEE es la autoridad del país donde vives o trabajas. Preferiríamos que nos escribieras primero, pero no estás obligado.
10. Menores
El sitio web y la app son para adultos que dirigen o planean un negocio. No recopilamos a sabiendas nada de menores de 18 años y, si descubrimos que lo hemos hecho, lo eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Si esta página cambia de una forma que importe, la fecha y la versión de arriba cambian con ella, y si estás en la lista de descarga o eres suscriptor, te lo diremos por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Las versiones anteriores están disponibles a pedido.